Напишите нам
СообществоБлогmj → Удачные решения для интернет-магазина одежды

Удачные решения для интернет-магазина одежды

mj -1 15 июля 2008 19:43:23 Просмотров: 3446 Комментариев: 19

Удачные решения для интернет-магазина одежды

Удачные решения для интернет-магазина одежды

Еще недавно идея продавать одежду в интернет-магазине казалась почти нелепой. В интернете удобно покупать программы, не очень дорогую технику и все то, что не нужно примерять и пробовать на вкус. И все же за последние пару лет в мире и в нашей стране открылись несколько успешных интернет-магазинов одежды. Люди привыкают одеваться в Сети. Например, в России среди заядлых модников считается приличным делать заказы в зарубежных онлайн-магазинах: там и выбор больше, и цены намного ниже. Но даже наши интернет-бутики стараются поспевать за иностранными конкурентами. Я сам работаю в компании, которая владеет 10-ю магазинами в Москве и Петербурге, в которых мы продаем одежду и аксессуары высшей ценовой категории (обычно к ним приклеивают определение 'класс Люкс'). Несмотря на специфику нашего бизнеса, мы развиваем онлайн-торговлю и в настоящее время открываем уже второй интернет-магазин. Как такое может быть? Ведь 'материальный' магазин одежды дает возможность: - рассмотреть товар со всех сторон, - попробовать материал на ощупь, - примерить модель, - получить консультацию продавца, наконец, - получить удовольствие от процесса в обстановке, где играет музыка и царят приятные ароматы (если ходить в хорошие магазины). К сожалению, большая часть магазинов в России все еще функционирует в режиме примитивного каталога. Вот вам фотография товара, вот корзина, а вот телефон для вопросов. Покупатель остается наедине сам с собой и ни на секунду не забывает о том, что совершает противоестественное дело: пытается подобрать одежду в интернете. Но некоторые виртуальные магазины научились компенсировать свои родовые слабости. В этом посте я предлагаю подборку удачных решений, при помощи которых интернет-магазины дают своим клиентам возможность почувствовать себя в привычной и удобной обстановке. Также эти решения превращают процесс онлайн-покупки в интересное приключение, в игру - т.е. все то, что так увлекает почти всех женщин и некоторых мужчин. Это примеры действительно удачных идей интернет-маркетинга магазинов одежды.

1. Levi`s. Живые манекены.

 На заглавной странице Levi`s нам показывают видеоролик с участием нескольких моделей в одежде этой марки. Если направить курсор на любого из актеров, ролик приостановится, и появится строка: 'Узнайте больше об этом стиле'. Модели в ролике выступают в роли живых манекенов, которые можно остановить, внимательно рассмотреть и выяснить, во что же они одеты. Levi`s предлагают нам одновременно и игру, и показ мод.

2. Футболки Gap. Манекен-консультант.

 Похожая концепция интерактивного манекена присутствует на сайте Gap, только в бюджетном варианте. Одежда на фотографии помечена активными крестиками. Если направить курсор на крестик, можно прочесть краткое описание особенностей модели. Этот менее дорогой вариант больше подходит небогатым российским ритейлерам.

3. Maryjane.Мы такие же, как вы.

Известный проект по созданию и продажам авторских футболок вместо профессиональных моделей демонстрирует товар на обычных людях. Благодаря этому мы получаем представление, как будет сидеть футболка на реальном, а не идеальном человеке. Понравилось, что при наведении курсора на фото модели получаем увеличенное изображние рисунка. Ведь главное в футболке что? Правильно: оригинальная картинка.

4. Louis Vuitton. Видео-презентация.

 Наверное, самый аристократический бренд в мире не остался в стороне от моды на онлайн-видео. Выбирайте модель, которая вам по карману, и смотрите вместо банальной фотографии небольшой ролик. Вам покажут товар в анфас и профиль, полностью и в деталях.

5. Gemini. Живой ценник.

В этом интернет-магазине не обязательно кликать на конкретную модель, чтобы получить краткую информацию о цене, составе или артикуле модели. Достаточно навести на нее курсор, чтобы собрать первичные данные.

6. Brooks Brothers. Все под рукой.

Еще одно полезное информационное решение предлагает самая популярная в США марка мужской классики. Мы привыкли искать 'дополнительную информацию' (условия доставки, линейка размеров, услуги ателье) по разным углам интернет-магазинов. Brooks Brothers разместили все самые необходимые данные под рукой, в специальных закладках справа от фотографии каждого товара. Главное, чтобы покупатель не сильно отвлекался от главного.

7. Prada. Акцент на главном.

Один из самых престижных и влиятельных 'люксовых' брендов Prada тоже не хочет, чтобы наши глаза разбегались по всей страничке. Достаточно направить курсор на нужную модель, как остальные раскланиваются и уходят 'в туман'.

8. Gap. Осмотреть и почти пощупать.

Снова Gap. Специальное активное окошко позволяет разглядеть товар в деталях. У покупателя создается ощущение, словно он действительно взял в руки эту рубашку и осмотрел все ее швы.

9. Abercrombie&Fitch. У нас есть и другие рисунки.

Казалось бы, простой прием, но очень немногие интернет-магазины в России его используют. Под каждой моделью сорочки есть квадратик с другим рисунком. Кликайте на него и разглядывайте ту же модель, но с 'перламутровыми пуговицами'.

10. H&M. К этой обуви вам подойдет вон та сумочка.

Даже мужчины знают, что самое сложное в покупке одежды - подбор совместимых друг с другом моделей. Интернет-магазин самой популярной в мире сети демократичной одежды мыслит не отдельными единицами, а 'луками', готовыми образами. Выбираете понравившийся образ и получаете раскладку по моделям: из чего состоит 'лук', и сколько стоит каждая деталь гардероба.

11. Boutique. Берите эти туфли: их многие покупают.

Интернет-магазин дорогой одежды и аксессуаров старается сыграть на любопытстве и стремлении подражать. Многие покупатели хотели бы знать, что берут другие люди. С этой целью магазин разместил на главной странице рубрику 'Только что продано' с изображением соответствующего товара. Я, например, кликнул. Думаю, не я один такой любопытный.

источник http://www.btsmarketing.com/2008/07/blog-post_13.html



Чтобы оставлять комментарии вы должны быть авторизованы

tnch 0  – 8 октября 2008 14:02:04
0
daScha 3  – 8 октября 2008 13:23:28
0
люди, может кто знает российский инет-магазин, в котором можно купить ботинки доктор мартинс? а то у обуви 21 века отстой один( а для иностранцев у меня мастеркарда нет..
masha_s 15  – 8 октября 2008 13:00:22
0
этого добра не жалко)
tnch 0  – 8 октября 2008 12:49:02
0
наши копейки мало помогут, откуда такой минус? но чем можем...
mezamor 0  – 8 октября 2008 01:39:06
9
Ну подкиньте мне :)
tnch 0  – 7 октября 2008 23:27:23
0
кармы-то кому подкинуть?)) пост mj и карма ого-го! если надо mezamor , то, конечно, с удовольствием, я же говорила - наш человек, так и оказалось ;-)
mj -1  – 7 октября 2008 22:45:54
0
А что может подкинете кармы и перекинем это пост в большой блог?
ostgur 0  – 31 июля 2008 01:44:53
0
mezamor с нами с 19 августа 2005 :)
mezamor 0  – 31 июля 2008 01:24:47
2
Случайно обнаружил свою статью в этом блоге. Хочу ответить tnch по поводу абсурдно подобранной компании. Эта небольшая подборка вышла на моем блоге об интернет-маркетинге. Мне было все равно, что продает магазин и к какой ценовой категории относится его товар.  Поэтому у меня спокойно соседствуют LV и H&M, Boutique и Prada. Является ли, например, Бутик.ру "стоковой кладовкой" в данном случае совершенно не важно. Тема этой статьи - юзабилити интернет-магазинов одежды и обуви. Т.е. технические решения, которые делают процесс покупки в интернете более удобным и привычным для человека, который привык выбирать одежду в обычном магазине. Если бы я нашел интернет-магазин китайских пижам или валенок, и там были бы любопытные решения с т. зр. юзабилити, которые можно позаимствовать, я бы его тоже включил. Невзирая ни на какой LV. Кто-то спросит, почему сайтов немного. Да, инет-магазинов гораздо больше. Но материал я писал для блога, а не для книги. Хотелось сделать небольшой обзор полезностей, которые может использовать каждый интернет-бутик одежды.
mj -1  – 18 июля 2008 14:18:50
0
Интересно, кто оплачивал по нету картой? И какой?
schettler 5  – 17 июля 2008 20:44:54
0
Картинки починиись - но вместо мериджейна висит Boutique.
smash -1  – 16 июля 2008 22:12:12
0
Комментарий удалён
mj -1  – 16 июля 2008 20:30:40
0
Интересно, кто оплачивал по нету картой? И какой?
mj -1  – 16 июля 2008 20:30:15
0
Кстати я знаю что например в ситибанке, для оплаты через интернет, нужна именно кредитная карта и дебетовая тут не пригодна (
tnch 0  – 16 июля 2008 11:20:25
7
Очень смешно, но почетно. Проставьтесь автору, заслужил. Раз настолько абсурдно подобрана компания, то делаю вывод - посетил сайты всех наиболее известных (чаще всего поминаемых всуе брендов) и добавил + 1, который автору лично знаком, доступен и ношен. Значит, наш человек! Boutique вообще тут к чему - стоковая кладовка? А ведь, если бы с умом выбрать весовые категории, сопостовимые объекты исследования, то могло быть очень интересно и полезно, что-нибудь полезное переняли бы по организации сайта...
smash -1  – 16 июля 2008 09:43:22
0
Комментарий удалён
Hitryi_Pryanik 7  – 16 июля 2008 09:22:44
6
:) ну приятно, что о нас пишут. Хотя я не соглашусь: прикольная рисулька на неудобной майке не компенсирует удобства для меня лично. То есть конечно я бы одел какую-нибудь зашибенную дизайнину на фуфловой майке, чисто рисануться, мол есть такое у меня, но для постоянного ношения — неее. А то, что фотки реальных покупателей — это совершенно правильно. Из вышесказанного к мэриджейн, пожалуй, применимы лишь пара приёмов: ссылка на работы того же автора или ссылка на другую вещь с тем же рисунком. Вообще можно попробовать подобрать работы в похожих стилях, хотя нужно ли это? Если мерять по себе, то я знаю, что мне не нравятся определённый американизированный стиль с неживыми, линиями (много примеров в электронном журнале Vektorika) и всё же иногда встречаются работы, где такой стиль актуален. Мэриджейновскими пока доволен. Маечки вытерпели активное потение на роликах, жёсткое солнце и машинную стирку (некогда было руками, пришлось в машинке). Но куплю, когда будут электронные деньги, потому что с реальными запара при оплате. Ещё одна запара кстати — очередь на почте. Это конечно локальная проблема, но очереди почти везде.
mj -1  – 15 июля 2008 19:44:41
0
ох... куда-то делся наш визуальный редактор ) ахтунг!